ショッピングガイド

購入に関するご注意

保存期間について

冷凍保存 加工日より150日間です。全品ラベルを記載しているのでそちらをご確認お願い致します。

キャンセル・返品ついて

返品・キャンセルポリシー

返品やキャンセルに関するポリシーを以下に示します。お客様が安心してお買い物をお楽しみいただけるよう、これらのポリシーを遵守しております。

返品ポリシー(生鮮食品に関する規定)

生鮮食品に関する返品は基本的に受け付けておりません。食品の特性上、商品の品質と安全性を確保するために、以下のポリシーを適用しております。

返品不可:

生鮮食品は商品到着後の返品・交換を一切受け付けておりません。商品の品質や安全性を保持するために、一度出荷された商品の返品はお断りしております。

お客様のご都合による返品やキャンセルには、対応しかねますので、ご了承ください。

品質保証:

商品が破損や不良品であった場合には、到着後48時間以内に弊社までご連絡ください。品質保証の対象となる場合は、返品や交換に関する対応をさせていただきます。

キャンセルについて:

ご注文後、商品の発送前に限りキャンセルが可能です。

ご注文をキャンセルされる場合は、速やかにご連絡ください。

出荷手配が完了した後のキャンセルについては対応しかねますので、予めご了承ください。

返品・キャンセル手続き:

返品やキャンセルをご希望の場合は、サイト内の[CONTACT]より

お問い合わせいただいた内容を確認の上、対応させていただきます。

このポリシーは、お客様に公平かつ明確な取引を提供するために設計されています。何かご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。

以上、返品・キャンセルポリシーに関するご案内でした。